本代練服務為雙方自願，您要求本網站承接代練服務，視為接受本網站代練相關規定 。

一.購買提醒

1. 諮詢時間為10:00-24:00。
2. 請您詳細填寫您的聯繫資料,以確保有緊急狀況時我們能及時聯繫您。
3. 請正確填寫角色資訊。如有特殊需求請在備註中寫明，如能完成我們會儘量按要求完成。
4. 訂單購買後請於24小時內支付，支付後方可開始代練。
5. 若有特殊代練需求，請與在線客服聯系，我們將為您制定特殊的套餐 

二.代練服務

1. 用戶可在工作時段(10:00-24:00)線上詢問客服訂單狀態。
2. 工作時段（10:00-24:00)內，使用者訂單支付完成後會在1-3小時內安排員工上號代練。非工作時間內支付的訂單，我們將在上班後立即進行安排。
3. 為保證不必要的干擾影響進度，代練期間玩家最好改完密碼之後再送來代練(有些玩家會有跟他朋友共用帳號,會造成代練時的困擾),並且嚴禁客人上限。  
4. 代練完後會第一時間根據使用者填寫的聯繫方式通知訂單完成。請您確保及時更改您的密碼。

三.代練協議

1. 用戶代練前應確保帳號的安全性，帳號必須有密碼找回保護。沒有密碼保護在申請密碼保護之後，我們才接受代練。（注：本網站不會要使用者提供任何有關密碼保護的資料，請使用者自行保管）
2. 我們承諾不使用可能會引起遊戲商對帳號制裁的外掛。但發現近來官方會以隨機抓取IP或斷線時頻繁上線次數特多的方式，進行代練封鎖，並告知客戶我們是使用非法程式、不當程式..等莫須有的罪名, 我們為保障代練客戶安全，若代練帳號裡面有多隻腳色，我們會建議您另開新帳號幫您代練，一但出問題我們無法將該帳號每一個腳色一一恢復，若因官方封鎖玩家的帳號~我們只能賠償當次委託的代練內容或退款~不會賠償其他非委託的部分如不同意請勿代練~請您特別注意!!
3. 代練進行期間我們不會隨意和其他玩家交流，影響您的人際關係(除顧客特殊需求外)，請您監督。
4. 我們將嚴格執行您的代練需求,絕不做與代練內容無關的事，請您監督。
5. 在代練過程中,由於用戶沒通知我們自行登號造成的損失,我方不承擔責任.
6. 由於使用者填寫的聯繫資料有誤導致出現問題而不能即使聯繫您尋求協助造成的損失,UP2WOW網不承擔責任。
7. 代練期間，帳號發生被盜被封等意外情況，您需及時協助先拿回密碼。如發生盜號需提供相應的遊戲歷程或盜號IP等資料，一旦證實是我方責任，由我方全額賠償客戶相應損失，上限不超過2000元。
8. 代練期間只需您提供練級所需裝備。遊戲人物所帶的極品裝備，請先自行保存起來，本網站不對代練帳號的裝備負任何責任。
9. 代練進行過程，如因遇到某種不可抗力因素，造成無法繼續代練。客戶只需支付已完成的代練費用，本站會將未完成的代練費扣除銀行手續費後如數退還給客戶。
10. 代練服務進行過程中，如因客戶原因要求停止代練，客戶需支付已完成時間段的代練費用，剩餘錢款在扣除銀行手續費後如數退還。
11. 我們只承認客戶同客服間達成的協議，私自與代練員達成的協議我們均視為無效。
12. 因為區服等個體因素有差別。我們承諾的時間是估計時間，一般熱門遊戲誤差在10%以內，其他遊戲在20-30%以內。
13. 服務完畢則協定終止，請及時修改密碼，如以後出現任何問題本網站不負任何責任。
14. 代練服務過程所產生的任何糾紛，1-13條中未列出的由雙方協商解決。